ไรเดอร์ส่งอาหารฮ่องกงได้รวมตัวกันประท้วงแพลตฟอร์ม Keeta ซึ่งเป็นบริการจัดส่งอาหารยักษ์ใหญ่ที่ดำเนินงานโดย Meituan บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของจีน เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2025 ไม่นานหลังจากที่ Deliveroo คู่แข่งสำคัญได้ถอนตัวออกจากตลาดฮ่องกง การถอนตัวของ Deliveroo ทำให้ Keeta กลายเป็นผู้เล่นหลักในตลาด ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงนโยบายเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด
ผู้ประท้วงกล่าวหา Keeta ว่าใช้ "การเอารัดเอาเปรียบเชิงอัลกอริทึม" โดยมีมาตรการลดต้นทุนหลายอย่างที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของคนขับ รวมถึงการลดอัตราค่าจ้างสำหรับการจัดส่งทั้งระยะทางไกลและระยะทางสั้น นอกจากนี้ Keeta ยังได้นำเสนอโครงการ "K Go" ซึ่งลดค่าจ้างลงอีกเพื่อแลกกับการให้ลำดับความสำคัญในการรับออเดอร์ ซึ่งเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวาง
Meituan บริษัทแม่ของ Keeta ก็เคยเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ในลักษณะเดียวกันในจีนแผ่นดินใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการประท้วงต่อต้านคุณสมบัติ "Pin Hao Fan" ที่คล้ายคลึงกัน ความไม่พอใจของคนงานในฮ่องกงสะท้อนความกังวลที่แพร่หลายเกี่ยวกับสภาพการทำงานที่ไม่เป็นธรรมภายใต้โมเดลธุรกิจแพลตฟอร์ม
ข้อเรียกร้องหลักของคนงานจัดส่งในฮ่องกง ได้แก่ การยกเลิกคุณสมบัติ "K Go" และ "Grab the Task" ที่ถูกมองว่าไม่เป็นธรรม การขึ้นอัตราค่าจ้างให้สูงขึ้น และการจัดทำสัญญาการจ้างงานที่เหมาะสมและชัดเจนขึ้น ซึ่งจะให้การคุ้มครองแรงงานที่จำเป็น
แม้ว่ารัฐบาลฮ่องกงจะรับปากว่าจะออกกฎระเบียบใหม่เพื่อปกป้องสิทธิของคนงานจัดส่ง แต่การปราบปรามสหภาพแรงงานที่สนับสนุนประชาธิปไตยเมื่อไม่นานมานี้ได้บั่นทอนอำนาจการต่อรองของคนงาน ทำให้การเรียกร้องความเป็นธรรมเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้น