สหภาพแรงงานของ Kakao เตรียมยกระดับการเคลื่อนไหวในวันที่ 20 พฤษภาคม 2026 เพื่อประท้วงหลังการเจรจาข้อตกลงด้านค่าจ้างร่วมกับฝ่ายบริหารไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ โดยความขัดแย้งนี้เกิดขึ้นพร้อมกันใน 5 บริษัทในเครือ ได้แก่ Kakao, Kakao Pay, Kakao Enterprise, DKTechin และ XLGAMES ซึ่งทางสหภาพแรงงานสาขาเคมี สิ่งทอ อาหาร และอุตสาหกรรมแห่งเกาหลี (Korea Federation of Chemical, Textile, Food, and Food Industry Workers' Unions - KCTF) ได้ยื่นเรื่องขอให้คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์ภูมิภาคคยองกีเข้าช่วยไกล่เกลี่ย และเตรียมจัดชุมนุมใหญ่ ณ ลานสถานีพันโยเพื่อเรียกร้องให้มีการปฏิรูปโครงสร้างองค์กรและปรับปรุงเงื่อนไขการทำงานให้ดีขึ้น
ตัวแทนสหภาพแรงงานระบุว่า ปัญหาไม่ได้มีเพียงเรื่องการเรียกร้องโบนัสร้อยละ 10 จากกำไรจากการดำเนินงานตามที่ฝ่ายบริหารกล่าวอ้าง แต่ยังรวมถึงปัญหาความไม่เท่าเทียมในการจัดสรรผลตอบแทนที่กระจุกตัวอยู่ในกลุ่มผู้บริหาร ทั้งที่บริษัทมีรายได้รวมสูงถึง 8.0991 ล้านล้านวอนในปีที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังมีประเด็นเรื่องชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานเกินไป การจัดการปัญหาการคุกคามในที่ทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ และการตัดสินใจฝ่ายเดียวของฝ่ายบริหารที่ทำให้ขาดความเชื่อมั่น หากการไกล่เกลี่ยในวันที่ 18 ไม่เป็นผล สหภาพแรงงานจะดำเนินการลงมติเพื่อขอสิทธิในการนัดหยุดงานอย่างเป็นทางการตามกฎหมาย ซึ่งอาจกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่สำหรับการเรียกร้องความเป็นธรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของเกาหลีใต้