Sama บริษัทรับเหมาช่วง (Outsourcing) ในกรุงไนโรบี ประเทศเคนยา ประกาศเลิกจ้างพนักงานมากกว่า 1,000 คน เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา หลังจาก Meta บริษัทแม่ของเฟซบุ๊ก ยุติสัญญาจ้างงานด้านการฝึกฝนปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการตรวจสอบเนื้อหา (Content Moderation) โดยการเลิกจ้างกะทันหันนี้เกิดขึ้นหลังจากมีรายงานอื้อฉาวว่าพนักงานต้องตรวจสอบคลิปวิดีโอส่วนตัวจากแว่นตาอัจฉริยะ ซึ่งรวมถึงภาพในห้องน้ำและกิจกรรมทางเพศของผู้ใช้
ทาง Meta ระบุว่าสาเหตุการยุติสัญญามาจากบริษัท Sama ไม่สามารถรักษามาตรฐานภายในตามที่กำหนดไว้ได้ ขณะที่กลุ่มผู้สนับสนุนสิทธิแรงงานดิจิทัล The Oversight Lab วิจารณ์ว่าเหตุการณ์นี้สะท้อนถึงโครงสร้างอุตสาหกรรม AI ที่ให้อำนาจแก่บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ แต่ผลักภาระความเสี่ยงมายังแรงงานในกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา (Global South) ซึ่งมีการคุ้มครองสิทธิแรงงานต่ำที่สุด นอกจากนี้ พนักงานที่ถูกเลิกจ้างยังได้รับแจ้งล่วงหน้าเพียง 6 วัน ซึ่งทางกลุ่มกำลังให้คำปรึกษาด้านกฎหมายแก่ผู้ได้รับผลกระทบ
ความขัดแย้งระหว่างแรงงานและบริษัทในเคนยาครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรก โดยในปี 2024 เคยมีการฟ้องร้องจากพนักงานกว่า 140 คนที่ระบุว่าได้รับความบอบช้ำทางจิตใจ (PTSD) และภาวะวิตกกังวลจากการต้องตรวจสอบเนื้อหาที่รุนแรง แม้ทางบริษัท Sama จะยืนยันว่าได้จัดหาค่าจ้างที่เพียงพอต่อการครองชีพและมีบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตแก่พนักงานอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม เหตุการณ์ในเดือนเมษายน 2026 นี้จึงยิ่งตอกย้ำถึงความเปราะบางของคนทำงานในห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสมัยใหม่