มีรายงานว่า Amazon บริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่กำลังมีแผนที่จะนำ "ระบบหุ่นยนต์ทำงานร่วม" (cobots) มาใช้เพื่อทดแทนตำแหน่งงานของพนักงานในสหรัฐอเมริกามากกว่าครึ่งล้านคน และหลีกเลี่ยงการจ้างพนักงานใหม่กว่า 160,000 คนภายในปี 2570
เอกสารภายในที่ถูกเปิดเผยระบุว่า แม้บริษัทจะตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายเป็นสองเท่าภายในปี 2576 แต่ผู้บริหารเชื่อว่าระบบอัตโนมัติจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างบุคลากรรวมกว่า 600,000 คนในระยะยาว
ปัจจุบัน บริษัทมีพนักงานในสหรัฐฯ ประมาณ 1.2 ล้านคน แต่ทีมหุ่นยนต์ตั้งความหวังที่จะทำให้การดำเนินงานเป็นระบบอัตโนมัติถึงร้อยละ 75 ในที่สุด ฝ่ายบริหารระดับสูงของหน่วยงานปฏิบัติการทั่วโลกได้กล่าวว่า บริษัทจะช่วยให้บทบาทของพนักงานสามารถปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยที่เปลี่ยนไป โดยการประหยัดจากระบบอัตโนมัติจะช่วยสร้างตำแหน่งงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงขึ้น เช่น ตำแหน่งช่างเทคนิคหุ่นยนต์ พร้อมยืนยันว่าไม่มีบริษัทใดสร้างงานในอเมริกามากเท่าบริษัทนี้ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตาม โฆษกบริษัทได้ออกมาโต้แย้งว่าเอกสารที่อ้างถึงนั้น "ให้ภาพที่ไม่สมบูรณ์และทำให้เข้าใจผิด" และไม่ได้สะท้อนถึงกลยุทธ์การจ้างงานโดยรวมของบริษัท
ที่มา: syracuse.com, 24/10/2025