Thursday, January 15, 2026

อุตสาหกรรมบริการเนเธอร์แลนด์ทุบสถิติจ้างงานสูงสุด แต่เผชิญวิกฤตขาดแคลนแรงงานคนรุ่นใหม่และการคุกคามทางเพศ


อุตสาหกรรมการบริการและโรงแรมในเนเธอร์แลนด์ทำสถิติมีการจ้างงานสูงสุดถึง 522,005 ตำแหน่งในปี 2025 อย่างไรก็ตาม สมาคมการบริการแห่งราชอาณาจักรเนเธอร์แลนด์ (Koninklijke Horeca Nederland - KHN) ระบุว่าภาคส่วนนี้ยังคงเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างหนัก โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ซึ่งเป็นกระดูกสันหลังของอุตสาหกรรมเนื่องจากมีสัดส่วนสูงถึงร้อยละ 51 ของแรงงานทั้งหมด แต่จำนวนประชากรที่ลดลงทำให้ไม่สามารถหาคนมาทดแทนตำแหน่งงานที่ว่างลงได้ทันท่วงที

นอกเหนือจากปัญหาขาดแคลนบุคลากรแล้ว ประเด็นความปลอดภัยในที่ทำงานยังเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง โดยผลวิจัยพบว่าร้อยละ 72 ของแรงงานหญิงอายุน้อยในภาคส่วนนี้เคยเผชิญกับพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการคุกคามทางเพศ ทำให้ คณะกรรมาธิการรัฐบาลด้านการต่อต้านพฤติกรรมไม่เหมาะสมและความรุนแรงทางเพศได้เปิดตัวแผนปฏิบัติการระดับอุตสาหกรรมในเดือนมกราคม 2026 นี้ ซึ่งประกอบด้วยการจัดตั้งสายด่วนรับแจ้งเหตุและการฝึกอบรมพนักงาน ขณะที่ฝ่ายบริหารมองว่าการนำนวัตกรรมและระบบอัตโนมัติมาใช้ในส่วนหลังบ้านจะเป็นกุญแจสำคัญในการลดภาระงาน เพื่อให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้าซึ่งยังต้องใช้ทักษะของมนุษย์เป็นหลักได้

ที่มา: NL Times, 15/1/2026 





เรื่องที่ได้รับความนิยม