กลุ่มภาคประชาสังคม Workplace Gapjil 119 เปิดเผยผลสำรวจแรงงานจำนวน 1,000 คนทั่วประเทศเกาหลีใต้เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 2026 พบว่ากว่าครึ่งหนึ่งของแรงงานที่ทำงานในองค์กรที่มีการนำเทค AI มาใช้ เช่น แชตบอตหรือเอไอเชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) มีความเห็นว่าอัตราการจ้างงานพนักงานใหม่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะในกลุ่มแรงงานนอกระบบที่มีรายได้น้อยและทำงานในบริษัทขนาดใหญ่ ซึ่งร้อยละ 23.8 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าองค์กรกำลังอยู่ระหว่างการปรับลดจำนวนบุคลากรหรือมีแผนการปรับโครงสร้างองค์กรจากการนำเทคโนโลยีดังกล่าวเข้ามาแทนที่
ในทางตรงกันข้าม แม้การจ้างงานจะลดลงแต่ภาระงานของพนักงานที่เหลืออยู่กลับไม่ได้ลดลงตามไปด้วย โดยร้อยละ 54.1 ระบุว่าปริมาณงานยังคงเท่าเดิม และร้อยละ 26.7 กลับมองว่ามีภาระงานเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากความสามารถในการทำงานที่เพิ่มขึ้นจาก AI ถูกนำไปใช้รองรับภารกิจเพิ่มเติมอื่น ๆ ซึ่งส่งผลให้ความเข้มข้นในการทำงานสูงขึ้นกว่าเดิม กลุ่ม Workplace Gapjil 119 จึงออกมาเตือนว่าการนำ AI มาใช้อาจนำไปสู่การปรับโครงสร้างที่กระทบต่อแรงงานกลุ่มเปราะบาง เช่น พนักงานคอลเซ็นเตอร์และฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมเรียกร้องให้รัฐบาลเปิดโอกาสให้แรงงานมีส่วนร่วมในการออกแบบนโยบายโครงสร้างแรงงานหลังการนำ AI มาใช้