กลุ่มเฝ้าระวังคนทำงาน (Workers’ Observatory) ซึ่งเป็นการรวมตัวกันของคนทำงาน นักวิชาการ และสหภาพแรงงาน ได้เปิดเผยข้อมูลจากการสำรวจกลุ่มไรเดอร์ส่งอาหารในเมืองเอดินเบอระ ตลอดระยะเวลา 4 เดือน พบว่า ต้องเผชิญกับอันตรายอย่างหนัก โดยมีไรเดอร์ประมาณ 30 รายระบุว่าเคยถูกทำร้ายร่างกายขณะปฏิบัติงาน อีก 30 รายเคยประสบอุบัติเหตุ และมากกว่า 20 รายตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรม ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการถูกขโมยรถจักรยานที่เป็นเครื่องมือทำกินหลัก นอกจากนี้ยังพบปัญหาการเหยียดเชื้อชาติและการคุกคามจากคนเดินถนนในหลายพื้นที่
จากการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงแผนที่โดยนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลจากมหาวิทยาลัยเอดินเบอระ พบว่าเหตุการณ์ความรุนแรงส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในย่านใจกลางเมือง ทางกลุ่มจึงเสนอแนวทางแก้ไขเบื้องต้นด้วยการสร้าง "ศูนย์สนับสนุนไรเดอร์" ในพื้นที่ดังกล่าว เพื่อให้เป็นสถานที่สำหรับพักผ่อน หลบฝน ชาร์จแบตเตอรี่โทรศัพท์และรถจักรยาน รวมถึงการเข้าถึงห้องสุขา ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากการจอดรอริมถนนและเพิ่มความปลอดภัยให้กับแรงงาน ขณะที่ตัวแทนจากสำนักงานตำรวจระบุว่าได้รับทราบปัญหาและยอมรับว่าคนทำงานในกลุ่มนี้ตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมบ่อยครั้งเกินไปในขณะที่พวกเขากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อหาเลี้ยงชีพ